ご利用の流れ
まず初めに
- お電話又はメールにてお気軽にお問い合わせください。
- TEL 090-2459-8696
- シッター中は、お電話に出られない場合がありますが、留守電にお名前とご用件をお残し下さい。折り返しお電話させて頂きます。
メール（ m.tobiishi@gmail.com ）又は、お問合せフォームをご利用の場合、必要事項をご記入の上送信して下さい。
- ※飼い主様のお名前・ご住所・ご連絡先・ペットの種類・頭数・お世話のお日にち
打ち合わせ
- 初めてのご利用の場合は、事前にご自宅にお伺いし、打合せをさせていただきます。打ち合わせ時間は1時間程度です。
- ※打ち合せ、カルテ作成料は無料です。
- ★ペットとの顔合せ
- ★カルテ作成
- ペットの性格や健康状態、好きなこと、嫌いなこと、普段のお世話の詳細などをお聞きします。
- ワンちゃんの場合、必要に応じてお散歩コースの確認や短いコースでお試しのお散歩を行います。
- ★ご契約
- ご依頼を頂ける場合には、契約書を取り交わします。
- ★合鍵のお預かり
- お世話の際に必要となるご自宅の鍵をお預かりします。
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- ★ご利用料金のお支払い
- 原則前払いとなります。
シッター当日
- 事前の打ち合わせに従い、丁寧に心を込めてお世話をさせていただきます。
- シッター終了後、ペット日誌にお留守番中の様子を記入いたします。ご希望であればメールやLINEでの写真付きの報告も可能です。
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- 時間内であれば、植物の水やり、郵便物の取込み、雨戸の開閉など、その他お気軽にご相談ください。
鍵のご返却
- 後日お客様のご希望の方法で返却させて頂きます。
- 安全面を考慮し手渡しをお勧めしておりますが、ポスト返却、郵送など出来る限りご希望に沿ってご返却致しますので、その都度ご相談下さい。
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2回目からのご依頼
- ２回目からのご依頼は、お世話内容に変更がなければ打ち合わせ無しでお伺いできます。
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- 鍵の受渡し等はその都度ご相談させて頂きます。
- お客様のご希望があれば毎回打ち合わせに伺う事も可能です。
ご利用の際の注意事項
- ・ご利用は完全予約制です。
- ・初めてご利用される方は、必ず事前打ち合わせをさせていただきます。
- ・お世話の1週間前までには、ご連絡をお願いいたします。
- ・ペットの状態（病気・妊娠や老齢等）や性格（攻撃性が強い・噛み癖がある・極度に臆病等）により、お受けできない場合もございます。
- ・大雨、強風、雪などの悪天候や炎天下の際には、お散歩時間を短縮させていただく場合がございます。
- ・人見知りや繊細なペットの場合、時間を短縮させていただく場合がございます。
- ・キャンセルの場合、お世話日の前日からキャンセル料が発生いたします。
